Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 19 mei 2026
1. Wie zijn wij?
SEM-TECH BV (hierna "VRKoop", "wij", "ons") is een onderneming naar Belgisch recht.
- Adres: Schriekbos 108, 2980 Zoersel, België
- KBO/BTW: BE 1019.281.641
- E-mail: info@vrkoop.be
- Tel: +32 468 21 98 38
Wij hebben geen DPO (Functionaris voor Gegevensbescherming) aangesteld omdat onze kernactiviteit geen grootschalige systematische monitoring of bijzondere categorieën gegevens betreft (artikel 37 AVG). Voor alle privacyvragen kun je terecht bij info@vrkoop.be.
2. Wanneer is deze verklaring van toepassing?
Deze verklaring is van toepassing wanneer je:
- Onze website bezoekt (beta.vrkoop.be, vrkoop.be)
- De VRKoop-applicatie gebruikt (mobiel, desktop, web)
- Contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of formulier
3. Welke gegevens verzamelen wij?
| Categorie | Voorbeeld | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|---|
| Identificatie | Naam, e-mail | Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Authenticatie | Wachtwoord (gehasht), session-tokens | Uitvoering overeenkomst |
| Bedrijfsinfo | Bedrijfsnaam, adres, telefoon | Uitvoering overeenkomst |
| Inhoud | Foto's van gebouwen, configuraties, prompts | Uitvoering overeenkomst |
| Technisch | App-versie, OS, IP-adres, device-ID | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
| Gebruiksgegevens | Welke functies je gebruikt, retry-events | Gerechtvaardigd belang |
Over foto's: bij gebruik van de visualisatie-functie verwerken wij foto's van gebouwen. Deze foto's kunnen indirect identificeerbaar zijn (woning + locatie) en worden beschouwd als persoonsgegevens. Wij verwerken deze foto's alleen voor de visualisatie zelf en niet voor andere doeleinden. Indien er personen op staan, blijft de gebruiker (gevelbouwer) verantwoordelijk voor de noodzakelijke toestemmingen onder het portretrecht.
4. Met wie delen wij gegevens?
Wij maken gebruik van zorgvuldig geselecteerde technische partners:
| Categorie partner | Locatie verwerking | Waarborg |
|---|---|---|
| Cloud-hosting (database + bestanden) | EU (Frankfurt) | EU-hosting |
| AI-segmentatie en analyse | EU (België) | EU-hosting + DPA |
| AI-image-generation | Verenigde Staten | SCC's 2021/914 + EU-US Data Privacy Framework |
| Push-notificaties | Multi-region | SCC's + DPF |
| Website-hosting | EU edge | DPF + SCC's |
| E-mail-bezorging contactformulier | EU / VS (afhankelijk van provider) | SCC's 2021/914 + EU-US DPF |
De actuele lijst van specifieke leveranciers is op verzoek beschikbaar via info@vrkoop.be.
5. Doorgiften buiten de EER
Sommige van onze AI-partners zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Deze doorgiften gebeuren op basis van:
- Standard Contractual Clauses (Uitvoeringsbesluit EU 2021/914)
- EU-US Data Privacy Framework (DPF) waar van toepassing
- Per-doorgifte Transfer Impact Assessment
6. Hoe lang bewaren wij gegevens?
| Type gegevens | Termijn |
|---|---|
| Account-data | Tot je je account verwijdert + 30 dagen back-up |
| Foto's en projecten | Tot je ze verwijdert, of 24 maanden inactiviteit |
| AI-prompts (gestripte versie) | 24 maanden voor productverbetering |
| Loginlogs | 12 maanden |
| Facturen en boekhouding | 7 jaar (Belgische wet) — geanonimiseerde naam na accountverwijdering |
| Datalek-meldingen | 5 jaar (bewijslast AVG) |
7. Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht op:
- Inzage (art. 15)
- Rectificatie (art. 16)
- Wissing / "recht om vergeten te worden" (art. 17)
- Beperking (art. 18)
- Overdraagbaarheid (art. 20)
- Bezwaar (art. 21)
- Toestemming intrekken (art. 7.3)
Voor een verzoek: mail info@vrkoop.be. Wij beantwoorden je verzoek binnen 30 dagen (art. 12.3 AVG).
8. Datalek
Wij melden ernstige datalekken binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). Bij hoog risico voor jou informeren wij je direct.
9. Cookies
Onze website gebruikt alleen functionele cookies (sessie-tokens) om je ingelogd te houden. Geen analytics, geen reclame-cookies.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je 30 dagen vooraf via e-mail of in-app notificatie.
11. Klacht?
Je kan een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
← Terug naar VRKoop